1) Nepriekaištaukite.
2) Nedemonstruokite pranašumo jausmo.
3) Kritikuodami nekaltinkite ir nežeminkite.
4) Būkite reiklesni sau, nei kitiems.
5) Būkite pakantūs.
6) Dosniai dovanokite pagarbos ženklus.
7) Neleiskite sau tokių reakcijų, kaip „Tu pats kvailys”.
8) Nedalinkite patarimų, jeigu jų niekas neprašo.
9) Klausinėkite susidomėję, bet nesielkite be ceremonijų.
10) Spręskite problemas kartu su žmogumi, o ne vietoj jo.
11) Prašykite patarimo – tai pagarbos ženklas!
12) Ieškokite žmonėse gerų dalykų.
13) Ginčykitės, užuot kovoję.
14) Laimėję konfliktą, nevaidinkite nugalėtojo vaidmens.
15) Stenkitės dažniau šypsotis.